고객센터 | 카플랫

자주 묻는 질문
회원정보
커뮤니티
차량예약
차량이용/반납
요금결제
출퇴근카
우리끼리카
기타

회원정보

  • 회원가입

    재발급 받은 면허라서 승인이 되지 않아요.

    면허를 취득하고 1년이 지났지만 재발급 등의 이유로 면허증에 기재된 면허취득 일자가 1년 미만일 경우에는 최초 면허 취득일 확인이 필요합니다.
    민원24(www.minwon.go.kr)를 통해 운전 경력증명서를 발급 받으신 후 고객 센터에 제출해주세요.
    확인 후 승인해드리겠습니다.
    제출 방법은 고객센터에 문의해주세요.
  • 회원가입

    모바일 운전면허증 등록이 가능한가요?

    현재 모바일 운전면허증은 등록이 불가합니다.
    모바일 운전면허증 인증 서비스는 개발 중에 있으며 빠른 시일 내에 등록이 가능하도록 더욱 노력하겠습니다.
  • 회원가입

    본인 운전면허로만 등록이 가능한가요?

    네, 맞습니다.
    카플랫 비즈는 본인 명의의 운전면허만 등록 가능합니다.
  • 회원가입

    외국인도 서비스이용이 가능한가요?

    네, 가능합니다. 외국인이 카플랫 비즈에 회원가입을 하기위해서는 아래와 같은 조건을 충족해야 합니다.
    - 만 26세 이상 (2020년 기준 1994년 생일 이후)
    - 대한민국 운전면허 취득일 1년 이상 (대한민국 운전면허 취득 필수)
  • 회원가입

    회사 임직원이 아니어도 회원 가입 가능하나요?

    네 가능합니다.
    회사 임직원이 아닐 경우 기업 공용/전용 차량은 이용할 수 없지만
    빌딩 및 아파트 커뮤니티, 출퇴근카, 우리끼리카 서비스는 이용 가능합니다.
  • 회원가입

    만 26세 미만은 서비스를 이용할 수 없나요?

    네, 회원 가입은 가능하지만, 서비스를 이용할 수 없습니다.
    단, 만 21세 이상 보험이 적용된 장기 계약형 상품을 계약한 경우에는 해당 차량에 한하여 차량 이용이 가능합니다.
  • 회원가입

    면허취득 1년 미만은 서비스를 이용할 수 없나요?

    네. 면허를 취득한지 1년 미만의 회원은 서비스를 이용할 수 없습니다. 단, 회원가입은 가능합니다.
  • 회원가입

    카플랫 비즈 이용약관을 꼭 동의해야 하나요?

    네, 카플랫 비즈 이용 약관은 동의 필수 항목입니다.
    해당 약관의 자세한 내용은 '메뉴 > 고객센터 > 이용약관' 부분을 확인해주세요.